Die Verbraucherforschung wird von Unternehmen schon immer intensiv betrieben, innerhalb der Politik erschien sie in der Vergangenheit eher als Stiefkind. Im Juli 2011 wurde an der Bayreuther Universität die erste deutsche Forschungsstelle für Verbraucherforschung und -Recht geschaffen. Das Ziel besteht darin, das Produkt- und Dienstleistungsverständnis aus Sicht der Verbraucher richtig zu verstehen. Nutzen der...